Estudio de SUTEL del 2019 revela que empresas brindan el mejor Internet fijo

Support 11/19/2020 05:00:00 p.m.

LA VOZ DE GOICOECHEA.- La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) dio a conocer los resultados más recientes sobre la Evaluación Nacional del Servicio de Internet Fijo 2019, en la cual analizaron la calidad en los productos que ofrecen las empresas autorizadas en el país.

Las compañías analizadas fueron:

Cabletica,
Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) con su marca Kolbi,
Telecable y
Tigo

Siendo estas empresas las que representan el 94.3% de la oferta que existe en el mercado.

La superintendencia analizo un total de 114 mediciones mediante 529 puntos (o sondas) que se colocan en hogares distribuidos en diferentes puntos del territorio nacional y que reciben la señal de las 4 compañías. Dicha medición se realizó entre el 1º de julio y el 31 de diciembre de 2019. Es decir, los resultados se divulgan casi 1 año después.

DATOS ANALIZADOS

Velocidad de descarga

Tigo: ofrece el 100% de lo contratado.

Cabletica: ofrece el 97.2%.

ICE: ofrece el 85.3%.

Telecable: ofrece el 83.7%.

Velocidad de envío

Cabletica y el ICE: cumplen el 100% de lo contratado.

Tigo: cumple el 99.6%.

Telecable: cumple el 93.8%.

Retardo internacional

(tiempo de respuesta de las redes medido en milisegundos , desde el momento en que el usuario hace una consulta en la red hasta que recibe el resultado):

Cabletica: 59.7 milisegundos (ms).

ICE: 68.2 ms.

Tigo: 68.4 ms.

Telecable: 78.0 ms.

Sobre el retardo o la latencia, Sutel indicó que los resultados de este indicador son mejores cuanto menor es el indicador numérico.

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