Por Carlos Vindas
LA VOZ DE GOICOECHEA.- La línea 1116 atiende consultas sobre educación a distancia, preguntas para el restablecimiento de contraseñas, así como otras relacionadas con el uso de la aplicación Teams, fue activa durante este curso lectivo.
Responde dudas a estudiantes mayores de edad, padres de familia (en el caso de menores) y hasta funcionarios del MEP, respecto a las dudas que pudieran surgir como parte de la implementación de la educación a distancia.
El servicio es operado mediante un trabajo coordinado entre el Ministerio de Educación Pública (MEP) y el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).
Al parecer se han presentado múltiples consultas de padres de familia, lo que ha ocasionado saturación al ingresar al sistema, sin embargo la Dirección de Prensa de MEP informó que la línea está trabajando con normalidad, aunque se han presentado dificultades por la cantidad de personas que llaman a realizar sus consultas.
La línea 1116 está disponible de lunes a viernes, de 7: 00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. Todas las llamadas son gratuitas desde las líneas kölbi (ICE).
En caso el MEP también ha canalizado consultas por medio del correo electrónico mesaserviciosmep@mep.go.cr
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