Por Alberto Cabezas
LA VOZ DE GOICOECHEA.- “Aproximadamente 32 costarricenses han utilizado el seguro viajero con asistencia en el exterior por concepto de COVI”, expresó Jorge Corrales Barrantes, quien es jefe de la Subdirección de Cliente Individual y Pyme del Instituto Nacional de Seguros.
“Para emplear este seguro de viaje no hay ninguna distinción en nacionalidad respecto a los requisitos para adquirir un seguro de ingreso al país, las personas que deseen comprarlo pueden llenar la información básica que son datos personales, las fechas de viajes, fecha de nacimiento que es muy importante para el tema de tarifas, pero requisitos más allá de la información básica personal no existe ningún requisito especial o adicional”, puntualizó.
Agregó, “cualquier persona independientemente su nacionalidad, puede comprar el seguro de viaje por medio de nuestra página, allí ingresa y están todas las opciones para adquirir el seguro, también nosotros tenemos dentro del proceso que tienen que hacer los extranjeros para ingresar el país de validación un link el cual los lleva directamente a nuestra página”.
Con Corrales conversó el Periódico La Voz de Goicoechea.
¿Cómo hace un costarricense para acceder a un seguro de viaje?
El seguro de viajes es uno de los seguros del INS de mejor venta. De haber algún incremento de este seguro por el tema COVI. Para los costarricenses que visitan otros países es un producto diferente que el que se vende para los extranjeros que ingresan a Costa Rica.
El seguro que ofrecemos a los ticos que salen del país es un poco más robusto en coberturas no tiene ningún requisito especifico es igual se puede adquirir por la página del INS por medio del mundo online, también en una sede física del INS, llamando a la central del INS.
Se obtiene solo llenando los datos personales, indicando destino y duración del viaje. En este seguro que ofrecemos a los costarricenses que salen del país cobertura de muerte accidental, pérdida de extremidades por accidente, incapacidad total o parcial del asegurado por accidente, gastos médicos por accidente, muerte por emergencia médica o enfermedad aguda que esto incluye gastos funerales, servicios de emergencias por tratamiento dental, repatriación sanitaria, repatriación de cuerpos mortales, traslado aéreo de un acompañante en caso que así se requiera, alojamiento, pensión y trasporte para un acompañante.
Tenemos renta diaria por hospedaje en caso que el viaje se acorte o se cancele, estando fuera del país también hay un monto de cobertura. Si hay retraso en el viaje también hay una indemnización. Si hay una perdida temporal o definitiva del equipaje también hay indemnizaciones distintas.
En caso, de que el viajero pierda el pasaporte también hay una indemnización para eso. Gasto de alojamiento y transporte en caso que sea necesario para el asegurado, el otro que le indicaba era para el acompañante.
Fianzas legales por responsabilidad civil por muerte de personas en horarios legales por accidente de tránsito. En caso que el viajero tenga la necesidad de alguno de esos. Entonces, es un producto muy amplio, muy robusto, para todo aquel que vaya a salir del país y vaya con esta protección.
¿Hace cuanto nace este seguro de viaje y como se toma la decisión de crearlo?
Los seguros de viajes existen hace más de 30 años, obviamente no con las características que tenemos hoy, pero si son productos que han existido por mucho tiempo, han ido evolucionando en el tiempo hasta llegar con el seguro viajero que tenemos para los costarricenses que salen del país que es el más robusto.
Con la apertura de las fronteras después de la primera etapa de la pandemia el país definió como obligatorio el seguro para todos los extranjeros que quieran ingresar al país, con motivo de eso hicimos unos ajustes a los productos ya existentes para que cumplieran con los requisitos como en cuánto a los montos asegurados y tipo de cobertura. Este es el cambio más cercano que hemos hecho en cuanto a seguros de viaje.
¿De qué nacionalidades son los que más están comprando el seguro de viajes?
Principalmente estadunidenses de acuerdo con los registros del ICT y eso es probable que el que más lo compren sean los de esta nacionalidad. Pero no llevamos el dato porque no pedimos la información de la nacionalidad cuando se adquiere el seguro porque no es relevante para la cobertura del seguro y análisis del riesgo no lo consideramos indispensable.
¿Cómo los extranjeros pueden hacer para comprar el seguro de viaje para ingresar a Costa Rica?
Desde que están haciendo la validación de ingreso al país de los extranjeros que deseen visitarnos pueden hacer la compra del seguro ya sea en nuestra página o en la página del INS. Esa es la vía más adecuada y típica de compra.
Si no hicieron ese proceso y llegan a la frontera también tenemos opciones en el sitio, tanto en aeropuerto, como en frontera terrestre para la compra del seguro en el sitio, que termina siendo una compra digital o web, pero con un nivel más de asesoría y de acompañamiento con las personas que tenemos en aeropuerto y en frontera terrestre. Es la otra vía de adquirirlo, pero lo mejor es que vengan con eso listo para que el ingreso al país sea el más simple.
¿Qué seguros de viajes tienen para los extranjeros que ingresen al país?
Nosotros tenemos dos opciones en este caso. Una opción que está más dirigida a las personas que vienen dos semanas o menos en ese caso el seguro cuesta 7 dólares quince centavos por día y cumple con lo que pide migración para el ingreso cuando la persona no está vacunada que es lo que se estipula.
En el caso del seguro que ofrecemos para estadías mayores, se puede comprar el primero, lo que pasa es que más robusto y más cómodo el precio diario cuando se hace un poco más la estadía. Entonces, por ejemplo, para 4 semanas una persona entre los 19 años y 45 años el seguro le cuesta 159 dólares con 50 centavos, que es el que sugerimos para una estadía mayor a dos semanas.
¿Se quiere decir que si un extranjero ingresa al país se pone la primera vacuna ya no tendría que disponer del seguro?
Correcto la indicación de migración es ahora que el seguro es obligatorio únicamente para los extranjeros que no han sido vacunados. Para demostrar que ya se puso la vacuna es un proceso que hace Migración y el ICT que ellos trabajan en coordinación y es un proceso que realizan ellos tanto en frontera terrestre como aeropuertos.
¿Qué tanto es inclusivo y no excluyente este seguro de viaje?
Totalmente inclusivo, específicamente en el tema de nacionalidad ni siquiera preguntamos el dato, no es parte de la información que solicitamos porque para efectos del seguro y del riesgo no es relevante. Creo que es totalmente inclusivo, no hace ninguna diferencia de ningún tipo, por un tema de riesgo, las primas si se diferencian por rangos de edad. Pero es un tema de riesgo puro.
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