Cómo transformar conflictos personales en oportunidades de conexión


(A la amistad de Douglas Cubero Mora). 

Cuando un compañero, furioso y encolerizado se dirigió a mí, tuve dos pensamientos. Responderle de igual forma o tomarlo por la buena. Decidí respirar profundo y elegir la segunda opción respondiendo con calma: "Puede que tengas algo de razón, pero cuéntame por qué piensas eso"

LA VOZ DE GOICOECHEA (Por Gerardo A. Pérez Obando (Gapo), escritor).- Esa simple frase cambió el tono de la conversación. Lo consideraba una persona de gran estima, y en vez de escalar el conflicto, traté de abrir un espacio para el diálogo.

Le escuché decir que estaba frustrado por algo que no le había salido como él quería, y aunque no estuvimos de acuerdo en todo, logramos entendernos mejor.

De ese simple episodio me quedaron algunas lecciones que de vez en cuando trato de rescatar, aunque confieso que son las menos porque existen relaciones tóxicas que es mejor tener de lejos.

Lo primero recomendable es buscar un punto de equilibrio.  Lo podemos conseguir mediante la respiración. Antes de reaccionar, una pausa puede evitar que las emociones dominen la situación.

Luego, debemos escuchar activamente. En ocasiones, detrás de un comentario hiriente hay una emoción no expresada.

La respuesta debe ser con empatía. Mostrar interés genuino puede desarmar la tensión imperante.

Este enfoque no solo evitó un altercado personal, sino que fortaleció nuestra relación a futuro.

La amistad con Douglas superó etapas laborales y de capacitación. La última discusión fue posterior a la entrega de un mal elaborado examen por parte del profesor, el cual la mayoría habíamos reprobado.

Nos reprochábamos la forma en que nos habíamos preparado, o que materia no habíamos estudiado. Ante mis escasas respuestas, se adelantó y me dijo: -Vos sacaste 60, pero yo 40, (técnicamente estábamos en el mismo saco porque la nota mínima era 70). De inmediato reaccionó, accionando una gran carcajada como su enorme musculatura que retumbó en los pasillos,

-Te das cuenta, estamos discutiendo sobre algo que vamos a solucionar en el corto tiempo.

Habíamos llegado al parqueo de la Ulacit. Él se enrumbó a su querido San Antonio de Escazú, yo tomé rumbo a Ipís de Goicoechea. El lunes que nos volvimos a ver, nada había sucedido. De hecho, nos emparejamos en la siguiente evaluación   

Los conflictos son inevitables en nuestro accionar diario, pero cómo los manejamos, define el impacto que tendrán en nuestras vidas. https://www.youtube.com/watch?v=WR5HzRgiABc&t=64s


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New2020-  Goicoechea es el cantón número 8 de la provincia de San José, fundado en 1891. Hoy conformado por siete distritos: Guadalupe, San Francisco, Calle Blancos, Mata de Plátano, Ipís, Rancho Redondo y Purral. Donde orgullosamente decimos: "De la montaña a la ciudad, así se extiende mi cantón". "Goicoechea, Goicoechea, te llevo en el corazón." -

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1 Comentarios

  1. Control de emociones ahorra muchas bilis y momentos desagradables. Excelente relato.

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