LA VOZ DE GOICOECHEA (Por Isaí Jara, periodista). Usuarios de la ruta de buses hacia Ipís de Goicoechea, operada por la empresa Corporación Autotransportes del Este S.A., manifestaron su molestia por los constantes fallos al intentar pagar el pasaje con las tarjetas del Banco de Costa Rica (BCR).
“De forma
recurrente, la tarjeta no es aceptada por los dispositivos de cobro, lo cual
genera incomodidad y molestias tanto para mí como para otros usuarios. En
muchas ocasiones, los pasajeros se ven en la necesidad de pedir dinero prestado
a otros usuarios o incluso enviar pagos por Sinpe al conductor, situación que
resulta incómoda y poco práctica”, denunció una usuaria afectada.
Según reportan
los pasajeros, este problema no es esporádico, sino que ocurre todos los días,
lo que apunta a una falla sistemática que requiere atención urgente. Otro
usuario expresó: “Solicitamos, por favor, que se realicen las revisiones y
mejoras necesarias en el sistema para garantizar que las tarjetas del BCR
funcionen correctamente al momento de pagar el pasaje”.
Este medio
consultó a Greivin Morales, jefe de Operaciones de Corporación Autotransportes
del Este S.A., quien respondió que el inconveniente no es competencia de la
empresa, sino que corresponde al Banco Central, entidad encargada del sistema
de pago electrónico en los autobuses.
Al momento de publicarse esta nota, no se había recibido respuesta oficial del Banco Central sobre el motivo de las fallas ni sobre las posibles soluciones para atender las quejas de los usuarios. Mientras tanto, los pasajeros siguen enfrentando dificultades diarias para cubrir su pasaje, generando un clima de frustración en el servicio de transporte público hacia Ipís.
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