Fallo técnico retrasa implementación de la cédula digital en Costa Rica

9/15/2025 02:00:00 p.m.

LA VOZ DE GOICOECHEA (Por Bernardo Mora).- El Tribunal Supremo de Elecciones (TSE) enfrenta críticas tras los problemas técnicos que han afectado el proceso de implementación de la cédula de identidad digital, un proyecto que buscaba modernizar el acceso a servicios estatales y agilizar la validación de la identidad de los costarricenses.

El fallo, registrado en los últimos días, dejó a cientos de usuarios en lista de espera para obtener su documento digital, generando malestar y preocupación entre quienes habían programado citas o esperaban integrarse a la nueva modalidad de identificación.

Una modernización con tropiezos

La cédula digital, anunciada como un paso histórico hacia la transformación digital del Estado costarricense, permitiría a los ciudadanos realizar trámites de forma más segura y con mayor agilidad. Sin embargo, la interrupción técnica impidió el acceso al sistema de enrolamiento y verificación, lo que dejó a decenas de solicitudes sin procesar.

Reacción oficial

El TSE informó que el problema se originó en la plataforma tecnológica que respalda la emisión y validación digital, lo cual obligó a suspender temporalmente la atención. La institución aseguró que trabaja junto a especialistas en sistemas para restablecer el servicio en el menor tiempo posible, garantizando la seguridad de los datos personales.

Usuarios a la espera

Mientras tanto, ciudadanos que esperaban estrenar la identidad digital costarricense expresaron su frustración por la falta de información clara y la incertidumbre sobre cuándo podrán obtener el nuevo documento. Algunos consideran que el proyecto avanza “sin la preparación tecnológica adecuada” y piden más transparencia en la comunicación de los plazos.

Un desafío para la confianza digital

El incidente pone de relieve los retos de Costa Rica en su camino hacia la digitalización de los servicios públicos. Aunque la cédula digital representa un hito en términos de modernización, el fallo evidenció la necesidad de infraestructura robusta, pruebas previas más amplias y planes de contingencia que aseguren la continuidad del servicio.

El TSE no ha dado aún una fecha definitiva para reactivar por completo el proceso, pero reiteró su compromiso con que la cédula digital sea pronto una realidad al alcance de todos los costarricenses.

- Goicoechea es el cantón número 8 de la provincia de San José, fundado en 1891. Donde orgullosamente decimos: "De la montaña a la ciudad, así se extiende mi cantón". "Goicoechea, Goicoechea, te llevo en el corazón." -

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